01约定一个清楚的表达
接受艾灸前,可以与人员确认怎样表示暂停或停止,让双方都理解同一含义。记录应清楚且容易使用,不必设计复杂暗号。发生灼痛、皮疹或其他不适时,应直接反馈,不能等到流程自然结束再说。
02谁负责回应也要明确
仅写有问题告诉我,可能没有说明谁持续关注和如何处理。应了解现场由谁回应、人员离开时怎样安排,以及沟通困难者需要哪些支持。可靠反馈不仅是接受服务者开口,也需要有人及时听见和行动。
03事后检查实际落实
如果提出停止却未得到回应,应保留经过并重新评价服务安排,必要时咨询医护人员。不能把未执行的约定当作下一次安全保证。记录的意义在于帮助实际沟通与改进,不是让本人承担全部监护责任。
