01先说明风险而非只讲体验

接受艾灸前，安全说明应涵盖可能的烧伤、过敏或感染，以及出现异常时怎样处理。本人需要有机会理解并提出问题，不应只听到温暖舒适的宣传。是否愿意接受服务，应基于清楚的信息和个人健康情况。

02明确谁观察谁回应

可询问由谁关注皮肤和器具状态、怎样表达停止，以及提出不适后人员如何回应。对于感觉迟钝或表达困难的人，还需要更具体的专业评估。模糊的有事叫我不能代替实际观察安排，也不应让接受服务者独自承担判断责任。

03离开后的联络同样重要

发生持续疼痛、起泡、破损或其他异常时，应知道如何及时就医以及怎样反馈给机构。记录异常经过有助于后续评估，但不能用售后沟通替代医疗处理。下一次安排应重新讨论，不能在问题未解决时继续原有流程。